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CONTRATO DE MÍNIMO DE 6 M.
Comprometimento:
Comprometemo-nos a entregar todos os elementos contratados dentro do prazo estipulado, oferecendo total suporte para a criação do seu projeto.
Alterações:
Em caso de necessidade, você pode solicitar alterações, sendo as primeiras 03 gratuitas, desde que estejam alinhadas com a ideia principal. Se a reprovação for total devido a inconsistências no briefing, solicitamos o envio detalhado para uma nova proposta, com um prazo de até 10 dias úteis. Alterações adicionais serão cobradas a R$10 por pedido.
Alterações após a finalização:
Após a finalização do projeto, qualquer alteração necessária será cobrada conforme os ajustes solicitados. Se for necessária uma nova proposta após aprovação e finalização, será necessário um novo pagamento correspondente ao pacote integral.
Atendimento:
Oferecemos atendimento exclusivo via WhatsApp e e-mail, com uma equipe especializada disponível para esclarecer dúvidas em todas as etapas do seu projeto.
Arquivos finais:
Na conclusão do projeto, você receberá todos os arquivos em alta resolução nos formatos Vetor EPS, PDF e imagens em PNG.
Impressão dos arquivos:
A papelaria segue os gabaritos padrões do Buliçosa Comunicação Visual, portanto, é crucial confirmar com a gráfica se os formatos estão adequados. Recomendamos validar com a equipe de suporte em gráficas online antes de qualquer configuração. Ajustes nos gabaritos para impressão podem ser solicitados.
Desistência/Cancelamento:
Dentro de 7 dias corridos, o cliente receberá 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte. Após esse período, o reembolso será de apenas 50%, considerando as horas de equipe destinadas ao atendimento, estudo e criação. Falta de comunicação após 30 dias corridos resultará no cancelamento do pedido sem restituição. O retorno após esse período requer uma taxa adicional de 10% do valor do projeto contratado.
Atenção:
Produto digital, sem entrega física. Não garantimos fidelidade de cores, pois estas podem variar na tela e impressão até 10% da cor original, um processo normal.
